سياسة الإرجاع

سيتم الارجاع أو الاستبدال وفقاً لسياسات الارجاع الخاصة بكل من تجار التجزئة لدينا .

اذا كنت ترغب في ارجاع منتج ( في غضون 3 أيام من تاريخ الإستلام ) أرسل طلب إرجاع الى خدمة العملاء على البريد الإلكتروني [email protected] مع تحديد المعلومات التالية : رقم الطلب , اسم المنتج , سبب الارجاع .

لكي يتم قبولها , يجب اعادة المنتجات دون فتحها من عبواتها الأصلية لأنه لا يتم قبول إرجاع المنتجات المفتوحة و في حال تم إرجاع المفهوم الأساسي يجب أن يتضمن جميع الأنابيب المتواجدة في العلبة كما تم استلامها .

في حال وجود منتجات تالفة أو معيبة يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]

سيتم ارجاع المبلغ استناداً الى الفاتورة الأصلية : تستغرق مدة تحويل المبلغ من 10 الى 15 يوم عمل من تاريخ استلامنا منتجاتك ( ايام العمل من الإثنين الى الجمعة ) .

مساعدة لتقييم بشرتي ( وجه – هالات)
لدي سؤال لخدمة العملاء ورقم التتبع
اريد مساعدة لتقييم حالتي و تحديد بروتوكول العلاجي للجسم

الاثنين - الجمعة: 10:00 صباحًا - 5:00 مساءً
السبت: 10:00 صباحًا - 3:00 مساء